法人向け有料名刺管理サービスの市場は、
→ 2021年198億円が2025年に264億円の予測
→ 売上シェアは「Sansan」 が82％、2位グループは20％以下
→ ユーザーアンケート調査は、Sansanが48％で一番多く利用されていた。
→ 法人向け名刺管理サービスはSFA/CRM対応が6割占める

市場調査・コンサルティング会社の株式会社シード・プランニング（本社：東京都文京区　梅田佳夫社長、以下シード・プランニング）は法人向け有料名刺管理サービスの市場動向に関する調査を行い、このほどその結果を市場調査レポートとしてまとめ発刊いたしましたのでお知らせいたします。

法人向け有料名刺管理サービスのレポートは、2014 年から発刊しており、今回で9 回目になります。
法人向け有料名刺管理サービスは、デジタル名刺印刷サービスから発展し、もともと単機能サービスが主体でした。しかし、2020 年からは新型コロナウイルスの影響で、非接触ビジネスが注目され、営業支援DXとしての位置づけも出てきました。また、SFA（営業支援システム）、CRM（顧客管理システム）との連携や、オンライン名刺交換機能を活用して、Web セミナー、オンラインイベントとの連携も行われています。

法人向け有料名刺管理サービスの市場規模は、2013 年の約14 億円から、2015 年約33 億円、2021年は190億円をこえ、2013 年から2021年で約14 倍に市場が市場拡大しました。業界シェアNo.1 のSansan の売上拡大が市場をけん引しています。また2015 年以降は各社、SFA/ CRMとの連携に注力しています。さらに、2020 年からは、新型コロナウイルスの影響でテレワークや非接触ビジネスが推奨されていることもあり、法人向け有料名刺管理サービス業界でもオンライン名刺交換機能が注目されています。今回は法人向け有料名刺管理サービス利用ユーザー（300名）のアンケートも行いました。

本レポートは法人向け有料名刺管理サービスの第9 弾で、業界動向、参入動向、参入時期、市場動向、ユーザー動向、オンライン名刺交換サービス、SFA/CRM との関連を中心に調査を行いました。

本書の詳細とご購入は、

http://store.seedplanning.co.jp/item/11475.html

調査結果のポイント、調査概要は以下の通りです。

調査結果のポイント

法人向け有料名刺管理サービスの市場規模は、2013 年の約14 億円から、2015 年約33 億円、2021 年は198億円になり、2013 年から2021年で約14 倍に市場が市場拡大しました。業界最大手 のSansan の売上拡大が市場をけん引しています。

今後の法人向け有料名刺管理サービス市場の役割は、新型コロナウイルスの感染拡大が収束しないなか、「いかに非接触でビジネスを展開するか」を支援することである。

また、DX（デジタルトランスフォーメーション）(※)、テレワークの普及もあり、SFA/CRMと連携した名刺管理サービスが重要になる。加えて、オンライン商談やWeb セミナーが増加し、オンライン名刺交換機能が注目されている。

調査時点（2022年12月）で、法人向け有料名刺管理サービス参入事業者28社中、オンライン名刺交換機能を持つ事業者は17社となっている。オンライン名刺交換機能は、オンライン名刺のURLを伝えるだけで、オンライン名刺の交換が完了する。

2021年の法人向け有料名刺管理サービス市場はSansanが8割強を占める。2位以下のグループ(27社)のシェアは合わせて約20%となる。

調査概要