太陽光発電　「選ぶ理由」アンケート　−既築住宅編− シード・プランニング オンラインショップ

本レポートはプレスリリースにも掲載されました。
詳細は以下のページをご覧下さい。

潜在ユーザー編
http://www.seedplanning.co.jp/press/2011/2011083101.html

既存ユーザー編
http://www.seedplanning.co.jp/press/2011/2011090201.html

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• 調査対象者と調査のポイント  (PDF形式、99 KB)
• アンケート質問票  (PDF形式、34 KB)

◆ 購入ユーザー調査
　　2009年〜2010年度に既築住宅に導入したユーザー300名
　　　　下記メーカー購入者　各50名
　　　　　　シャープ・京セラ・三洋電機・三菱電機・サンテックパワー・その他

◆ 潜在ユーザー調査
　　東日本大震災やそれに関わる電力情勢をきっかけに太陽光発電システムに興味を持った人のうち
　　　　- 3年以内に購入検討している人　200名
　　　　- 今後購入を検討するかもしれない人　200名

• 購入決定までにどのような経路をたどったか？
  　- 最初に興味をもったきっかけは？
  　- 見積りをとった社数は？
  　- 主な情報収集手段は
  　- 購入の決め手は？
  　- 購入に当たり事前に質問、確認したことは？等
• 購入決定要因は営業力か？製品力か？
• メーカー名や公開されているスペック（変換効率、実際の発電量など）などはどの程度購買行動に影響するか？
• 設置後の満足度と購買前の検討動向の相関は？
• どのようなプロフィールの人がどのような目的で、プロセスで導入しているか。

• 東日本大震災後、購入意向を持つユーザー層は、それ以前のユーザー層や購買行動に変化はあるか？
  　- 年齢、収入、などユーザー属性の変化
  　- 導入目的の変化
  　- 導入決定要因の変化など
• 震災をきっかけに漠然と興味を持った人に購入してもらうためにはどのような訴求方法が効果的か？
• 震災は太陽光発電の市場規模の拡大にどのような影響を与えるか？

はじめに
調査概要

アンケート質問票

1. 既存ユーザーアンケート質問票
2. 潜在ユーザーアンケート質問票

Ⅰ．総括

1. 太陽光発電システム購入実態
   （1） ユーザー実態
   （2） 購入システムの概要
   （3） 地域ごとの太陽光発電システム導入状況
2. 既存ユーザーの選択理由
   （1） 購入目的
   （2） メーカーイメージとメーカー選定理由
   （3） 購買行動の5 つのタイプ
   （4） 販売店の選び方
   （5） 購入を後押しする要因
3. 震災後に太陽光発電システムに興味を持ったユーザーのユーザー層
4. 潜在ユーザー層の購入意向
5. 震災後の市場規模予測
   （1） 震災が太陽光発電システム購入意向に与えた影響
   （2） 震災が太陽光発電システム市場成長に与える影響
   

Ⅱ．既存ユーザーの購買概要

1. 調査対象者
2. どのような人が購入しているか
   （1） 性別/年代/世帯構成
   （2） 居住地域
   （3） 世帯年収/職業
   （4） 志向性
   （5） 太陽光発電システム導入前の電気代
   （6） メーカーごとのユーザー層の違い
3. どのようなシステムを購入しているか
   （1） 発電量/購入価格
   （2） 補助金利用状況
   

Ⅲ.既存ユーザーの選択理由分析

1. 太陽光発電システムを購入する目的
   （1） 購入目的
   （2） 購入目的ごとのユーザー層の違い
2. 購買行動の5 つのパターン
   （1） メーカー選定状況
   　　①メーカーイメージ
   　　②メーカー選定理由
   　　③メーカー選定のタイミング、他メーカーとの比較状況からみる購買行動タイプ
   （2） 購入検討時に重視したこと
   （3） 元が取れる年数や発電量のシミュレーションにおいて重視した情報源
3. 販売店の選び方
   （1） 購入店舗の業種
   （2） 購入店舗の過去の利用有無
   （3） 見積り取得社数/購入までに要した期間
   （4） 販売店を選ぶ際に重視したこと
   　　①販売店選定理由
   　　②信頼のおける店舗とは
   （5） 家電量販店を選ぶ理由
4. メディア、販売促進活動等がユーザーに与える影響
   （1） メディア、販売促進活動等の効果測定
   （2） 購買行動タイプごとのメディア、販売促進活動から受ける影響
5. 購入へのハードルと購入を後押しする条件
   （1） 購入時の懸案事項
   （2） 懸案事項の解消状況と購入を後押しする条件
6. 購入後の満足度
   （1） 満足度
   （2） 満足の理由
   （3） 不満足の理由
   

Ⅳ．東日本大震災が太陽光発電市場に与える影響と潜在ユーザーの購入意向分析

1. 震災後のユーザー層の変化
   （1） 調査対象者
   （2） 性別/年齢/世帯構成
   （3） 居住地域
   （4） 世帯年収/職業
   （5） 志向性
   （6） 潜在ユーザーの震災後の防災、電力への意識変化
   　　①防災への意識変化
   　　②電力への意識変化
2. 潜在ユーザーの購入検討状況
   （1） 情報収集状況
   （2） 太陽光発電システムへのイメージ
3. 潜在ユーザーが太陽光発電システムに興味を持つ理由
   （1） 興味を持つ理由
   （2） 情報収集状況ごとの興味を持つ理由
4. 潜在ユーザーの導入状況
   （1） 導入上限価格
   （2） 元が取れる年数
5. 潜在ユーザー（A グループ） が購入検討時に重視すること
6. 潜在ユーザーの懸案事項
7. 震災後の市場規模予測
   （1） 震災が太陽光発電システム購入意向に与えた影響
   （2） 震災が太陽光発電システム市場成長に与える影響
   

Ⅴ．アンケート調査一覧

1. 既存ユーザーへのアンケート結果単純集計
   （1） 単純集計表、グラフ 一覧
   （2） 自由回答 一覧
   　　①懸案事項
   　　②販売店選定理由
   　　③メーカー選定理由
   　　④購入後の感想
2. 潜在ユーザーへのアンケート結果単純集計
   （1） 単純集計表、グラフ 一覧
   （2） 自由回答 一覧
   　　①興味を持ったきっかけなど
   　　②懸案事項
   

※アンケート結果の詳細な目次は「アンケート質問表P13〜18」を参照

付録．主要クロス集計一覧

1. 既存ユーザー_メーカーごとクロス集計一覧
2. 既存ユーザー_購買行動タイプ別（メーカー決定タイミング×他社メーカー比較検討状況ごと） クロス集計一覧